shitate pro blocks の年額プランには、制作会社weblleyのスタッフが直接お答えする個別チャットサポートが付きます。
プラン別のサポート窓口
| 区分 | 窓口 | 返答の目安 |
|---|---|---|
| 無料テーマ shitate | WordPress.org サポートフォーラム | 目安なし |
| 年額プラン（パーソナル／ビジネス／代理店・制作会社） | Slackでの個別チャット（ご購入後に招待をお送りします） | 2営業日以内 |
| 買い切り | 購入から1年間はSlackでの個別チャット、以降はWordPress.org サポートフォーラム | 2営業日以内（購入から1年間） |
サポートの対象
- shitate テーマと shitate pro blocks の使い方・設定方法
- 各ブロックの仕様や、CSS変数・フィルターの使い方
- 不具合の報告と調査
サポートの対象外
- 個別サイトのCSS・デザイン調整
- 他のテーマ・プラグインとの相性調査
- サーバーやWordPress本体に起因する問題
- サイト制作・修正の代行
対象外のご相談は、別途お見積りにて承ります。
お問い合わせの際に添えていただきたい情報
- WordPress・shitate・shitate pro blocks のバージョン
- 該当ページのURL
- 再現手順と、期待していた動作